Wettelijke kennisgeving en disclaimer TapBoost

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

Deze wettelijke kennisgeving is van toepassing op het gebruik van de website TapBoost.nl, alle daarop aangeboden informatie, producten, ontwerpen, diensten en overige communicatie van TapBoost.

Door de website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, bevestigt de bezoeker of klant kennis te hebben genomen van deze wettelijke kennisgeving. Deze kennisgeving vormt een aanvulling op de algemene voorwaarden, het privacybeleid, retourbeleid en verzendbeleid van TapBoost.

1. Bedrijfsgegevens

TapBoost is een handelsnaam van:

Juridische bedrijfsnaam: DeLabelKoning
Vestigingsadres: Veenendaal, Utrecht, Nederland
E-mailadres: info@tapboost.nl
Telefoonnummer: +31 6 34 24 13 72
KVK-nummer: 42050072
Website: www.tapboost.nl

TapBoost maakt gebruik van de kleineondernemersregeling. Daarom wordt op de website en facturen geen btw in rekening gebracht, zolang TapBoost rechtsgeldig aan deze regeling deelneemt.

Webshops moeten onder meer hun handelsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, KVK-nummer en btw-identificatienummer duidelijk beschikbaar stellen.

2. Aard van de producten

TapBoost verkoopt fysieke NFC- en QR-producten, waaronder ReviewPads en MenuPads.

Een TapBoost-pad functioneert als hulpmiddel waarmee een gebruiker via een NFC-chip of QR-code wordt doorgestuurd naar een vooraf ingestelde digitale bestemming, zoals:

• een Google-reviewpagina;
• een online menu;
• een website;
• een bestelpagina;
• een reserveringspagina;
• een sociale-mediapagina;
• een WhatsApp-link;
• een actie- of campagnepagina.

TapBoost garandeert niet dat het gebruik van een ReviewPad daadwerkelijk leidt tot meer reviews, hogere beoordelingen, extra omzet, meer reserveringen, betere vindbaarheid of andere commerciële resultaten.

Resultaten zijn mede afhankelijk van het bedrijf van de klant, diens dienstverlening, bezoekersaantallen, klanttevredenheid, plaatsing van de pad en externe platformen.

3. Geen garantie op reviews of beoordelingen

TapBoost verkoopt uitsluitend een technisch hulpmiddel waarmee klanten makkelijker naar een reviewpagina kunnen worden geleid.

TapBoost:

• schrijft geen reviews namens klanten;
• verkoopt geen positieve beoordelingen;
• garandeert geen vijfsterrenreviews;
• verwijdert geen negatieve reviews;
• beïnvloedt niet welke beoordeling een bezoeker achterlaat;
• heeft geen controle over publicatie, verwijdering of controle van reviews door Google of andere platformen.

De klant blijft volledig verantwoordelijk voor de manier waarop om reviews wordt gevraagd en voor naleving van de voorwaarden van Google en andere reviewplatformen.

4. Verantwoordelijkheid voor aangeleverde informatie

De klant is volledig verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid, rechtmatigheid en bruikbaarheid van alle aangeleverde gegevens, waaronder:

• bedrijfsnamen;
• logo’s;
• afbeeldingen;
• teksten;
• kleuren;
• slogans;
• handelsmerken;
• reviewlinks;
• URL’s;
• menulinks;
• socialmedia-links;
• contactgegevens;
• QR-bestemmingen;
• ontwerpaanwijzingen.

TapBoost is niet aansprakelijk voor schade of kosten die ontstaan doordat de klant onjuiste, verouderde, onvolledige of niet-werkende gegevens heeft aangeleverd.

De klant moet alle gegevens vóór het plaatsen van de bestelling zorgvuldig controleren.

5. Intellectuele eigendomsrechten van derden

De klant verklaart dat hij gerechtigd is om alle aan TapBoost verstrekte logo’s, namen, afbeeldingen, teksten, handelsmerken en andere materialen te gebruiken.

De klant vrijwaart TapBoost, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden wegens:

• merkinbreuk;
• auteursrechtinbreuk;
• handelsnaaminbreuk;
• portretrecht;
• ongeoorloofd gebruik van afbeeldingen;
• misleidende of onrechtmatige teksten;
• andere intellectuele-eigendomsrechtelijke geschillen.

TapBoost is niet verplicht zelfstandig te onderzoeken of de klant rechthebbende is op het aangeleverde materiaal. TapBoost mag een opdracht weigeren of stopzetten wanneer redelijkerwijs twijfel bestaat over de rechtmatigheid ervan.

6. Ontwerpgoedkeuring

Wanneer TapBoost een ontwerpvoorbeeld ter goedkeuring verstrekt, is de klant verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van:

• spelling;
• logo;
• kleuren;
• uitlijning;
• teksten;
• QR-code;
• bestemming van de link;
• aantallen;
• formaat;
• overige personalisatie.

Na goedkeuring wordt het ontwerp als definitief beschouwd.

Fouten die al zichtbaar waren in het goedgekeurde ontwerp komen voor rekening van de klant. Herproductie of wijziging kan in dat geval tegen betaling plaatsvinden.

Deze bepaling geldt niet wanneer TapBoost aantoonbaar een ander product levert dan het door de klant goedgekeurde ontwerp.

7. Kleur- en materiaalafwijkingen

Afbeeldingen, mock-ups en digitale voorbeelden op de website zijn bedoeld als indicatie.

Kleuren kunnen in werkelijkheid afwijken door onder meer:

• scherminstellingen;
• helderheid;
• beeldschermtype;
• druktechniek;
• materiaalstructuur;
• lichtomstandigheden;
• productiebatches.

Geringe afwijkingen in kleur, positie, afwerking, materiaal, formaat of drukwerk die het normale gebruik van het product niet wezenlijk aantasten, gelden niet automatisch als een gebrek.

8. NFC-werking

NFC werkt op de meeste moderne smartphones, maar TapBoost garandeert niet dat iedere telefoon, tablet of ander apparaat NFC ondersteunt.

De werking kan worden beïnvloed door:

• telefoonmodel;
• NFC-instellingen;
• besturingssysteem;
• batterijbesparende instellingen;
• plaats van de NFC-antenne;
• metalen oppervlakken;
• dikke of metalen telefoonhoesjes;
• beschadiging van de pad;
• onjuiste plaatsing;
• externe storingen.

De klant is verantwoordelijk voor een geschikte plaatsing en normaal gebruik van de pad.

TapBoost plaatst waar van toepassing ook een QR-code als alternatieve toegangsmethode. Dat betekent niet dat TapBoost verantwoordelijk is voor beperkingen van het toestel van de eindgebruiker.

9. Externe websites en platformen

TapBoost-producten kunnen verwijzen naar websites en diensten van derden.

TapBoost heeft geen zeggenschap over externe platformen en is niet verantwoordelijk voor:

• storingen;
• downtime;
• gewijzigde URL’s;
• verwijderde pagina’s;
• geblokkeerde accounts;
• gewijzigde voorwaarden;
• fouten van hostingproviders;
• beveiligingsproblemen bij derden;
• gewijzigde Google-bedrijfsprofielen;
• niet-werkende socialmedia- of WhatsApp-links;
• verlies van gegevens bij externe partijen.

De klant moet zelf zorgen dat de gekoppelde pagina actief, veilig en bereikbaar blijft.

10. Wijziging van links

Of een gekoppelde link na levering kan worden gewijzigd, hangt af van het gekozen product, de gebruikte chip, de configuratie en eventuele aanvullende diensten.

TapBoost garandeert niet dat iedere link onbeperkt of zonder kosten kan worden aangepast.

Wanneer een aanpassing door TapBoost nodig is, mogen daarvoor service-, administratie-, ontwerp- of vervangingskosten in rekening worden gebracht.

11. Gebruik en plaatsing

De klant is verantwoordelijk voor veilig en geschikt gebruik van de producten.

TapBoost is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

• onjuiste bevestiging;
• plaatsing op ongeschikte ondergronden;
• gebruik buiten de aangegeven omstandigheden;
• blootstelling aan water, hitte, chemicaliën of direct zonlicht;
• krassen, vallen, stoten of buigen;
• eigen bewerking of programmering;
• verwijdering of beschadiging van QR-codes;
• gebruik voor een ander doel dan waarvoor het product is geleverd.

De klant moet zelf beoordelen of een product geschikt is voor de beoogde locatie en toepassing.

12. Geen professioneel advies

Informatie op TapBoost.nl is uitsluitend algemeen en informatief.

Teksten over reviews, online zichtbaarheid, marketing, horeca, menu’s of klantgedrag vormen geen:

• juridisch advies;
• fiscaal advies;
• financieel advies;
• marketinggarantie;
• technisch beveiligingsadvies;
• garantie op omzet of bedrijfsresultaten.

De klant blijft zelf verantwoordelijk voor zakelijke keuzes en kan waar nodig zelfstandig professioneel advies inwinnen.

13. Informatie op de website

TapBoost streeft naar juiste, actuele en volledige informatie. Toch kunnen prijzen, teksten, afbeeldingen, productgegevens en beschikbaarheid fouten bevatten.

Kennelijke schrijf-, reken-, programmeer- of publicatiefouten binden TapBoost niet.

Wanneer duidelijk sprake is van een foutieve prijs of productomschrijving, mag TapBoost de bestelling corrigeren of annuleren. De klant ontvangt in dat geval het betaalde bedrag terug wanneer geen correcte overeenkomst tot stand komt.

TapBoost mag de website, productinformatie, prijzen en assortimenten op ieder moment wijzigen.

Bij verkoop aan consumenten moet essentiële informatie over onder meer het product, de prijs en bijkomende kosten vóór de bestelling juist, duidelijk en goed vindbaar zijn.

14. Beschikbaarheid van de website

TapBoost garandeert niet dat de website altijd foutloos, ononderbroken of volledig beschikbaar is.

De website kan tijdelijk niet beschikbaar zijn door:

• onderhoud;
• technische storingen;
• hostingproblemen;
• cyberaanvallen;
• updates;
• problemen bij Shopify;
• internet- of netwerkstoringen;
• overmacht.

Voor zover wettelijk toegestaan is TapBoost niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit tijdelijke onbeschikbaarheid van de website.

15. Bestellingen en acceptatie

Een automatisch verzonden orderbevestiging betekent niet altijd dat TapBoost iedere bestelling onvoorwaardelijk heeft geaccepteerd.

TapBoost mag een bestelling weigeren of annuleren wanneer bijvoorbeeld:

• een product niet beschikbaar is;
• gegevens ontbreken;
• betaling uitblijft;
• sprake lijkt van fraude of misbruik;
• de opdracht onrechtmatig is;
• intellectuele-eigendomsrechten mogelijk worden geschonden;
• uitvoering technisch onmogelijk blijkt;
• sprake is van een duidelijke prijs- of invoerfout.

Wanneer een reeds betaalde bestelling rechtsgeldig wordt geannuleerd, wordt het daarvoor ontvangen bedrag terugbetaald.

16. Gepersonaliseerde producten en herroepingsrecht

Veel TapBoost-producten kunnen worden geproduceerd volgens de door de klant gekozen specificaties, zoals een eigen logo, bedrijfsnaam, kleur, tekst, QR-code of unieke link.

Voor producten die volgens specificaties van de consument worden gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, kan een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht gelden.

Deze uitzondering geldt alleen wanneer het product daadwerkelijk onder de wettelijke maatwerkuitzondering valt en de klant daar vóór aankoop duidelijk over is geïnformeerd.

Niet-gepersonaliseerde consumentenbestellingen kunnen in beginsel wel onder het wettelijke herroepingsrecht vallen. Consumenten hebben bij online aankopen doorgaans veertien dagen bedenktijd, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.

17. Wettelijke garantie

TapBoost levert producten die aan de overeenkomst moeten voldoen.

Deze wettelijke kennisgeving sluit wettelijke garantie, herstel, vervanging of andere dwingende rechten bij een ondeugdelijk product niet uit. Een consument heeft bij een gebrekkig product recht op een passende wettelijke oplossing.

Geen gebrek is in ieder geval schade die aantoonbaar is ontstaan door:

• verkeerd gebruik;
• normale slijtage;
• onjuiste opslag;
• vallen of stoten;
• vocht- of hitteschade;
• eigen wijzigingen;
• onjuiste plaatsing;
• gebruik in strijd met instructies.

18. Aansprakelijkheid tegenover zakelijke klanten

Voor zakelijke klanten is TapBoost, voor zover wettelijk toegestaan, uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van TapBoost.

De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de zakelijke klant voor de betreffende bestelling heeft betaald.

TapBoost is tegenover zakelijke klanten niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade;
• gevolgschade;
• winstderving;
• omzetverlies;
• reputatieschade;
• gemiste besparingen;
• bedrijfsstilstand;
• verlies van gegevens;
• gemiste reviews;
• gemiste bestellingen;
• gemiste reserveringen;
• claims van klanten van de zakelijke klant.

Deze beperking geldt niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van TapBoost en voor zover beperking wettelijk niet is toegestaan.

19. Aansprakelijkheid tegenover consumenten

Tegenover consumenten wordt aansprakelijkheid alleen beperkt voor zover dit wettelijk is toegestaan.

TapBoost sluit geen aansprakelijkheid uit die volgens dwingend consumentenrecht niet mag worden uitgesloten.

TapBoost is niet verantwoordelijk voor schade die niet aan TapBoost kan worden toegerekend, waaronder schade door verkeerd gebruik, onjuiste klantgegevens, externe platformen of door de klant gekozen instellingen.

20. Vrijwaring bij zakelijk gebruik

Zakelijke klanten vrijwaren TapBoost, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden die voortkomen uit:

• het gebruik van de producten door de zakelijke klant;
• onrechtmatige aangeleverde inhoud;
• misleidende reclame van de klant;
• niet-toegestane reviewacties;
• schending van platformvoorwaarden;
• schending van intellectuele-eigendomsrechten;
• gebruik van onjuiste of onveilige links.

Deze vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak rechtstreeks is veroorzaakt door een toerekenbare fout van TapBoost.

21. Overmacht

TapBoost is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder:

• uitval van leveranciers;
• materiaaltekorten;
• transportproblemen;
• stakingen;
• extreme weersomstandigheden;
• brand;
• overstroming;
• overheidsmaatregelen;
• oorlog of maatschappelijke onrust;
• cyberincidenten;
• storingen bij hosting- of betaalproviders;
• storingen bij Shopify, Google of vervoerders.

TapBoost mag de uitvoering opschorten zolang de overmachtsituatie voortduurt.

22. Intellectuele eigendom TapBoost

Alle rechten op de website, huisstijl, teksten, ontwerpen, afbeeldingen, productmock-ups, logo’s, software, code en overige inhoud van TapBoost berusten bij TapBoost of haar licentiegevers.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om deze inhoud:

• te kopiëren;
• te reproduceren;
• commercieel te gebruiken;
• te wijzigen;
• opnieuw te publiceren;
• als eigen ontwerp aan te bieden;
• te gebruiken voor concurrerende producten.

Het gebruik van de website geeft geen overdracht of licentie van intellectuele-eigendomsrechten, behalve voor normaal persoonlijk gebruik van de website.

23. Misbruik van de website

Het is verboden de website te gebruiken voor:

• fraude;
• misleiding;
• ongeautoriseerde toegang;
• verspreiding van malware;
• geautomatiseerd kopiëren van content;
• beschadiging van systemen;
• onrechtmatige bestellingen;
• schending van rechten van derden;
• pogingen om betaal- of beveiligingssystemen te omzeilen.

TapBoost mag toegang blokkeren, bestellingen annuleren en waar nodig melding of aangifte doen.

24. Links naar TapBoost

Het is toegestaan een normale verwijzing naar TapBoost.nl te plaatsen, mits:

• de verwijzing niet misleidend is;
• geen onjuiste samenwerking wordt gesuggereerd;
• de reputatie van TapBoost niet wordt geschaad;
• de inhoud niet in een misleidend frame wordt weergegeven.

TapBoost kan verzoeken een verwijzing te verwijderen.

25. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via info@tapboost.nl.

De klant moet de klacht duidelijk omschrijven en waar mogelijk voorzien van:

• bestelnummer;
• foto’s;
• relevante correspondentie;
• omschrijving van het probleem;
• gewenste oplossing.

TapBoost streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn inhoudelijk te beantwoorden.

26. Toepasselijk recht

Op het gebruik van de website, bestellingen en overeenkomsten met TapBoost is Nederlands recht van toepassing.

Voor consumenten geldt dat deze rechtskeuze geen afbreuk doet aan dwingende bescherming die zij mogelijk genieten op grond van het recht van hun woonland.

Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

27. Geldigheid van bepalingen

Wanneer een bepaling uit deze wettelijke kennisgeving geheel of gedeeltelijk ongeldig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

De ongeldige bepaling wordt, voor zover mogelijk, vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.

28. Wijzigingen

TapBoost mag deze wettelijke kennisgeving aanpassen wanneer de bedrijfsvoering, producten, website of wetgeving verandert.

De meest actuele versie staat op TapBoost.nl. Voor een bestelling geldt in beginsel de versie die op het moment van het sluiten van de overeenkomst beschikbaar was.

29. Voorrang van dwingend recht

Niets in deze wettelijke kennisgeving is bedoeld om wettelijke rechten uit te sluiten die niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten.

Wanneer een bepaling strijdig is met dwingend toepasselijk recht, heeft dat recht voorrang.